أهداف الدورة:

تطوير مهارات الإشراف والقيادة لدى المشرفين في مختلف القطاعات.

تعزيز قدرات التخطيط والتنظيم والمتابعة.

تحسين مهارات التواصل وحل المشكلات واتخاذ القرارات.

رفع كفاءة المشرف في إدارة الفرق وتحقيق الأهداف.

اليوم الأول: مدخل إلى الإشراف والقيادة

المحاور:

دور المشرف في المنظمة ومسؤولياته

الفرق بين الإدارة والإشراف

مهارات المشرف المحترف

أنماط القيادة والإشراف

بناء الثقة والاحترام في فرق العمل

الأنشطة:

تمرين تحديد صفات المشرف الفعال 

اليوم الثاني: التخطيط والتنظيم والمتابعة

المحاور:

مهارات التخطيط الفعّال للمهام والفرق

تنظيم العمل وتوزيع المسؤوليات

تقنيات متابعة الأداء والمراقبة

أدوات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات

التعامل مع الضغوط والتحديات اليومية

اليوم الثالث: مهارات التواصل الفعّال

المحاور:

أساسيات الاتصال والتواصل داخل الفريق

مهارات الاستماع الفعّال

توجيه الملاحظات والنقد البناء

إدارة الاجتماعات بفعالية

التعامل مع الصراعات وحل المشكلات

اليوم الرابع: التحفيز وبناء فرق العمل

المحاور:

نظريات التحفيز وأساليب تطبيقها

بناء روح الفريق وتعزيز التعاون

التعامل مع اختلافات الأفراد

تطوير قدرات الفريق وتحقيق الأداء العالي

إدارة التغيير والتكيف مع المتغيرات

اليوم الخامس: التقييم والتطوير المهني للمشرف

المحاور:

تقييم أداء الفريق والمشرف

استراتيجيات التطوير المهني المستمر

التخطيط للنجاح المهني للمشرف

أخلاقيات الإشراف والمسؤولية المهنية