فهم المبادئ الأساسية لإدارة استمرارية الأعمال.
تحليل تأثير الأعمال (BIA) وتحديد الأولويات الحيوية.
تطوير خطط الاستجابة للطوارئ والتعافي من الكوارث.
تطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية (مثل ISO 22301).
ضمان استمرارية الخدمات والعمليات في حالات الأزمات.
اليوم الأول: مقدمة في إدارة استمرارية الأعمال
ما هي إدارة استمرارية الأعمال؟ ولماذا نحتاجها؟
الفرق بين BCM وإدارة الأزمات والطوارئ
مكونات نظام استمرارية الأعمال الفعال
دورة حياة إدارة استمرارية الأعمال
المبادئ العامة وفق معيار ISO 22301
اليوم الثاني: تحليل تأثير الأعمال (BIA) وتقييم المخاطر
أهداف BIA وتحديد الوظائف الحيوية
تحديد التبعيات (الأشخاص، التقنية، الموردين)
تقدير الآثار المالية والتشغيلية للانقطاعات
تحديد الحد الأقصى المقبول للتوقف (MTPD)
إجراء تقييم شامل للمخاطر المرتبطة بالاستمرارية
اليوم الثالث: تخطيط استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ
إعداد استراتيجيات الاستمرارية والتعافي
تطوير خطة استمرارية الأعمال (BCP)
خطط التعافي من الكوارث (DRP) وأنظمة النسخ الاحتياطي
خطط الاتصال أثناء الأزمات والتواصل مع الأطراف المعنية
توزيع الأدوار والمسؤوليات أثناء الطوارئ
اليوم الرابع: التدريب والاختبار والتحديث
تصميم وتنفيذ تدريبات المحاكاة على BCP
اختبار الخطط وتحليل الثغرات
صيانة وتحديث الخطط بانتظام
دمج استمرارية الأعمال في الثقافة المؤسسية
التعامل مع الدروس المستفادة من أحداث حقيقية
اليوم الخامس: دراسات حالة وتقييم نهائي
دراسة حالات تطبيقية من شركات ومؤسسات نجحت في تطبيق BCM
تطبيق عملي: إعداد خطة استمرارية لسيناريو معين
مناقشة التحديات والعقبات المحتملة في تطبيق BCM
استخدام أدوات وتقنيات دعم اتخاذ القرار أثناء الأزمة
التقييم النهائي – توزيع الشهادات
مخرجات الدورة:
فهم عميق لعملية إدارة استمرارية الأعمال
أدوات تحليل الأعمال وإعداد الخطط الوقائية
جاهزية استباقية لمواجهة الكوارث والانقطاعات
التزام بأفضل الممارسات والمعايير الدولية في الاستمرارية
