الأهداف:
اكتساب مهارات القيام بتبسيط إجراءات معقدة كجزء من دراسة عملية
توضيح دور وأهمية تبسيط الإجراءات وعلاقتها بتحسين الإنتاجية الفردية والتنظيمية.
تحليل أهم المبادئ والخطوات في تبسيط الإجراءات العمل اليومي
المحتوى :
سياسات وإجراءات العمل :
مفهوم تبسيط العمل وأهميته:
إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
إعادة تقسيم عبء العمل وإعادة توزيع الوظائف
مظاهر الإجراءات المعقدة
أهداف الإجراءات وأهميتها
أهداف تبسيط العمل اليومي
حالات ونماذج شكلية لإجراءات العمل والنماذج المعقدة
أسلوب تطوير إجراءات فعالة
تعريف الإنتاجية اليومية
مراحل تبسيط الإجراءات اليومية للمهام
أشكال تبسيط إجراءات العمل اليومي
استخدام خرائط سير العمل (خرائط التدفق) لتبسيط الإجراءات
إعداد وتحليل خرائط سير العمل اليومي
تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات
إعداد الخطوات التنفيذية بالتفصيل لتنفيذ العمليات اليومية
ورش وحالات عملية
الأساليب الموازية والمتعاقبة لتطوير نظم العمل
استخدام خرائط سير العمل (خرائط التدفق) لتبسيط الإجراءات
الخرائط التفصيلية لمعالجة المعلومات
الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط
خرائط إجراءات متعددة الاعمدة
إعداد وتحليل خرائط سير العمل
تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات
إعداد الخطوات التنفيذية بالتفصيل لتنفيذ العمليات
مبادئ لتبسيط الآليات (Lean)
مبادئ كل من ديمنج وجوران وكروسبي في إدارة الجودة الشاملة
نظام الـ 5S كمدخل أساسي لإدارة الجودة الشاملة
الدوحة
