المقدمة
nلطالما ارتبطت مهارات التواصل بالقيادة ، تتناول هذه الدورة عناصر نجاح التواصل والقيادة ، وتجمعهم معا بطريقة شاملة وعملية ، من الإعداد وتنظيم الأفكار إلى تحليل الواقع العملي ، يحصل المشاركون في هذه الدورة على فرصة اكتشاف المواهب الخفية ، وممارسة ما تعلموه قبل العودة الى العمل ، والتأثير على الآخرين والأحداث والمستقبل ، إضافة إلى ذلك ، يتعلم كل مشارك كيف يكون قائداً عظيماً يعزز التواصل داخل مؤسسته، ويكسب قلوب وعقول أتباعه، ويبني التوافق في الآراء ، ويحقق النتائج حتى عند مواجهة مقاومة أو صعوبة
nالأهداف
nفي نهاية الدورة سيتمكن المشاركين من:
nإتقان مهارات الإتصال الفعال
nتنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين , وزيادة درجة تماسك المجموعة
nتأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية فرق العمل
nتقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المجموعة
nتعريف المشاركين بنمط القيادة الفعال فى زمن التغيرات وتزويدهم بمفاتيح القيادة الإدارية
nالمحتوى
nالوحدة الأولى:
nقيادة الآخرين
nالتواصل الشخصي
nالتواصل المؤسسي
nالتاثير على الآخرين
nإدارة التغيير
nتقديم الأفكار
nكسب الالتزام
nبناء توافق الآراء والالتزام والتعاون
nالقيادة الأخلاقية
nالمعضلات الأخلاقية التي يواجهها القائد
nتحديد التقنيات لبناء توافق الآراء
nوصف كيفية الحصول على الالتزام والتعاون من خلال مبادرات التغيير
nتعزيز روح التعاون والتواصل بين الإدارات الداخلية
nالاتصالات المرئية مهارات التقديم والعرض الفعال
nمهارات الإقناع والتأثير في الآخرين
nمهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر
nأهداف الإدارة وأهميتها في بيئة الإعمال المعاصرة
nفن قيادة الأخرين - مفهوم القيادة - عناصر القيادة الفعالة - أهمية القيادة أنواع القيادة
nدور القائد في زيادة فاعلية أداء الإعمال
nالمهارات المتقدمة للإدارة و القيادة - المهارات الضرورية لإتقان فن القيادة
nالتحديات التي تواجه القادة والمديرين "تحديات الإدارة الفعالة"
nطبيعة فرق العمل وأهميتها
nخصائص فرق العمل وعناصر تماسكها
nالاتصالات بين أفراد الجماعة
nمعنى الاتصال الفعال بين أعضاء فريق العمل
nالقيادة الفعالة لفرق العمل أنماط القيادة
nطرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة
nأساليب اتخاذ القرارات بين الفرد والمجموعة
nإدارة ومواجهة النزاع والصراعات بين أعضاء فرق العمل
nمفهوم الصراع التنظيمي
nختام البرنامج
n
دبي
